プライバシーポリシー

最終更新日 2026年11月2日

Anotoki Art（anotoki.art）は、FFJB Ventures OÜ（エストニア、タリン市 Tartu mnt 67/1-13b、10115、登録番号17226263）が運営しています。当社は、お客さまからお預かりする個人情報の取扱いについて責任を負います。本ポリシーは、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づいています。お問い合わせ: support@anotoki.art

取得する情報

ご注文時: お名前、お届け先・請求先住所、メールアドレス、電話番号、ご注文内容、デザイン（場所、文字、追加された写真やルートファイル）。お問い合わせ時: メッセージと添付された写真。デザインの保存・共有時: デザインとその画像（リンクで保存）。お支払いは決済代行会社が処理し、当社がカード番号の全桁を知ることはありません。

利用目的

ご注文の制作とお届け、ご注文に関するメールの送信、お問い合わせへの回答、法令で定められた帳簿の保存、不正利用の防止のために利用します。法的根拠は、お客さまとの契約、当社の法的義務、ショップ運営上の正当な利益です。個人情報を販売することはなく、マーケティングメールはお客さまが希望された場合にのみお送りします。

第三者への提供・委託

ショップの運営に必要な委託先にのみ、必要な範囲で提供します。印刷・配送パートナー（お名前、住所、デザイン）、決済代行会社、メール配信サービス（Resend、米国）、サーバー事業者、デザイン中に地図と場所の検索を表示するサービスです。お問い合わせへの回答を早めるため、メッセージの文面をAIサービス（Anthropic、米国）で処理することがありますが、返信はすべて担当者が確認して送信します。法令に基づく場合を除き、その他の第三者に提供することはありません。

EU域外への移転

当社はEU加盟国のエストニアの会社です。EU域外（米国など）の委託先には、欧州委員会の標準契約条項などの措置を講じ、本ポリシーと同等の保護を求めています。

保存期間

ご注文とお支払いの記録は、エストニアの会計法に従い7年間保存します。お問い合わせは対応とその後のご連絡に必要な期間、保存・共有されたデザインは保存から24か月間保管し、その後削除します（リンクも無効になります）。

Cookie

ショップの動作に必要なCookie（カート、言語、お届け先の国）のみを使用します。広告やトラッキングのためのCookieは使用しません。

お客さまの権利

ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、データの受け取りを請求できます。support@anotoki.art までご連絡いただければ、30日以内に対応します。当社の対応にご不満がある場合は、エストニアのデータ保護監督機関（aki.ee）に申し立てることができます。

改定

本ポリシーを改定した場合は、このページ上部の日付を更新します。